故宮仙鶴係列腮紅
1月5日晚上，“故宮淘寶”發微博稱，為了提升産品從內在到外觀的質量，“故宮淘寶係列彩粧全線停産”。同時聲明，暫未發貨的預售産品還將正常發貨。
日前，不少收到故宮係列彩粧的用戶紛紛表示“産品質量未達預期”，存在包裝材質不夠高級、祥雲裝飾一抹就沒、眼影嚴重飛粉等問題。
北京青年報記者注意到，自2018年12月11日上線到2019年1月5日停産，故宮係列彩粧“出道”僅26天。
“嫡庶”之爭搶戲
故宮彩粧好賣到斷貨
1月5日晚間，“故宮淘寶”發微博稱，故宮淘寶原創係列彩粧，從外觀到內質仍有很多進步空間。所以其決定，“全線停産，不斷完善，直至把最好的推送給大家”。同時，“故宮淘寶”方面表示，全部發貨完畢，如果預售産品還有剩余也會上架銷售。
北京青年報記者注意到，故宮彩粧自上線到停産，僅僅經歷了26天。2018年12月11日，該係列産品正式在“故宮淘寶”上線。上線次日，多款産品因超過預售的生産能力宣布下線。而當天據北青報記者不完全統計，其兩個係列的口紅累計銷售超過了2萬支。再次補充貨量後“故宮淘寶”重新上線了部分彩粧且發貨時間延長到了春節後。但是，不到兩日，“故宮淘寶”方面宣布因為預售數量已經達到生産備量的飽和值，因此暫停預售。該産品變成了其網店的展示品。
隨後，12月22日“故宮淘寶”再次推出故宮主體口紅——“玲瓏五色墨”迷你口紅套盒。截至北青報記者發稿時，該産品在“故宮淘寶”店內已經下架。下架時銷量已經超過2萬余件。
“故宮淘寶”的化粧品如此暢銷，在其店內的其他文創産品中也並沒有先例。而這一熱銷得益于故宮另外一家文創店“誤打誤闖”為其提前預熱。
從推出各種文創産品以來，“故宮淘寶”去年首次大舉進軍彩粧界。但幾乎同一時間，“故宮文創”也推出了係列口紅，兩大平臺還上演了一出“宮鬥戲”。
12月9日，故宮文創館宣布：“故宮口紅，真的真的來了”，推出了碧璽色、豆沙紅、玫紫色、變色人魚姬、楓葉紅、郎窯紅6款顏色的口紅，故宮口紅一時間在網上走紅，引發網友搶購。
但之後不久，“故宮淘寶”發布微博稱，“目前市面上見到的所有彩粧並非我們所設計。”這條微博後來被刪除。12月10日，“故宮淘寶”又發布了一篇名為《故宮彩粧，明天見》的文章，除了宣布發售8款彩粧産品外，“故宮淘寶”特意在文末提到：以上，是“故宮淘寶”原創。12月11日，“故宮淘寶”如期推出了彩粧係列産品，包括眼影、腮紅、口紅。
這讓網友腦補出一場“宮鬥”大戲。淘寶店鋪經營主體為北京尚潮創意紀念品開發公司的“故宮淘寶”被網友戲稱為“庶長子”，而“故宮文創”官方旗艦店的經營主體是北京故宮文化傳播有限公司，被網友戲稱為“嫡次子”。
這一並不見硝煙的爭奪，為雙方銷售帶來了巨大的流量。
眼影飛粉腮紅挑人
仙鶴化粧鏡口碑“爆表”
故宮的彩粧搶手，從根源上説並不只是因為這兩家“戲多”。分析人士表示，故宮IP近兩年在衍生品類中釋放了其無限寬廣的價值，不僅展示了中國古典美，産品也非常接地氣，為中國古典文化圈了一大批青年粉兒。
事實上，要求故宮推出彩粧的呼聲一直以來在年輕人中最高。故宮口紅可以説是故宮文創産品中最有可能帶來巨大市場的單品。2016年“故宮淘寶”推出了原創係列和紙膠帶，隨著和紙膠帶功能延伸，開始有人用膠帶來裝飾口紅彩粧，打造私人禦用款。基于此，2017年4月，“故宮淘寶”推送了一篇《假如故宮進軍彩粧界》，文中對于彩粧的想法得到了眾多網友的支持。
一年多的等待，讓網友對故宮彩粧的期待越來越高，而此次上線的兩家公司的故宮口紅産品，則讓不少網友“略感失望”。
兩家的産品外包裝都被部分網友詬病為“很像某寶上的山寨貨”。其中，“故宮文創”聯合華熙海禦推出的口紅被網友評價為：宮廷風貼紙+TF（TOM FORD）口紅外殼，賣到199元，只能説明群眾錢太好賺。
而“故宮淘寶”推出的梅花、仙鶴、祥雲點綴的包裝，配以古風滿滿的色號名口紅和彩粧，也被網友，尤其是美粧博主認為“包裝材質不夠高級”、“祥雲裝飾一抹就沒，形式大于內容”、“眼影嚴重飛粉”、“粉壓不實”、“藍色眼影太不日常”等等。
此外，在評論中很多消費者對于此次發售的贈品——“仙鶴的古風化粧鏡”口碑爆表，不少網友要求其單獨生産這一産品。還有網友稱“只生産盒子不好嗎”等等。
代工廠發聲明
“故宮口紅”將正常交付
雖然宣稱是“原創彩粧”，但是“故宮淘寶”本身並沒有生産化粧品的資質。此次“故宮淘寶”推出的化粧品，根據北青報記者查詢，是兩家代工工廠生産的。
眼影、高光以及迷你口紅套裝的生産廠家是上海歐潤化粧品有限公司。這家公司也為瑪麗黛佳、美康粉黛等多家在彩粧界知名度頗高的國貨品牌代工。而螺鈿以及仙鶴係列的口紅産品，出自共聚生化科技（昆山）有限公司。根據化粧品備案，這家公司也為歐舒丹洗護産品進行代工。
“故宮淘寶”還表示，涉及到膏體配方改良，非一朝一夕之事。暗示此次停産或將持續較長周期。
針對“故宮淘寶係列彩粧停産”一事，1月6日晚間，與“故宮文創”合作推出口紅的北京華熙海禦科技有限公司發布聲明稱，網上有報道“故宮口紅因品質問題宣布全線停産”，引發消費者疑慮，特發表聲明。在該聲明中，華熙海禦表示與“故宮文創”合作進展順利，預售産品正常交付。目前，華熙海禦已經增加生産線，調整産能，工廠加班加點生産，對後續新增消費者訂單的交付周期會大幅縮短。北青報記者登錄華熙海禦指定的故宮口紅官方銷售渠道，發現其生産的故宮口紅仍在預售期，最高銷量款已經超過1.5萬只，而預售時間將持續到2月28日。（記者 張鑫）
（原標題：“出道”26天故宮彩粧全線停産 未發貨的預售産品仍將正常發貨）
