【亞洲文旅網訊】 不少旅客在登機前會逛一逛機場免稅店和其他商店，故機場商店的收入一向可觀，但近年情況有所改變，北美50大機場的零售收益自2012年至今下跌1成。為了吸引消費者，各地機場決定推陳出新，引入不同品牌的自助販賣機，貨品更五花八門，包括售賣衣服、化妝品、電子產品和高檔食品。
由於自助販賣機體積不大，可擺放在一些角落，有效善用機場空間，且無須聘請人手，可24小時提供服務，對機場和商戶都是雙贏，吸引愈來愈多企業選擇以這形式進駐機場，例如日本休閒服裝品牌Uniqlo和美國化妝品名牌Benefit。三藩市國際機場官員估計，Uniqlo設在當地的自助販賣機，每月收益約1萬美元(約7.8萬港元)。
販賣奶凍銷售量飆升
部分機場選擇引入特色食品和飲料販賣機，包括熱湯和日本拉麵。聖路易斯的蘭伯特機場從當地企業引入奶凍，在2015年推出後大受歡迎，首年便售出1.5萬個，翌年銷售額更上升25%。
然而並非所有自助販賣機取得成功，自助販賣機公司ZoomSystems在2015年因經營困難而無力償還債務，被迫申請破產。鞋商Flat out of Heels曾於2013年在亞特蘭大機場設自助販賣機，售賣女裝平底鞋，結果販賣機經常因接收訊號問題，無法處理信用卡付款，擺放兩年後終被移走。 綜合報道
