【亞洲文旅網訊】1月21日，2019年春運正式拉開帷幕。據中國鐵路總公司數據統計，2018年12月23日至2019年1月20日，全國鐵路各種售票方式共售出車票3.83億張，日均售出車票1320萬張，12306網站占總售票量84%。
據科技日報報道，12306推出了一系列新的便民措施，助力2019春運。2018年12月27日，12306在客流量大的北京、滬寧杭、廣東地區到四川、重慶地區的列車的長途區段，開展候補購票服務試點。“遇有退票、改簽等業務産生可供發售的車票時，系統自動兌現車票，幷將購票結果通知旅客。” 中國鐵道科學研究院電子所12306技術部技術總監楊立鵬說，候補購票成功率超過了60%。
除了候補購票環節外， 12306在注册環節也引入了人臉識別，有很多第三方軟件盜用旅客身份在12306注册，大量刷票，有了人臉識別，旅客可在綫辦理被冒用賬號的處理。
除了候補功能，12306在大量减少了在購票過程中出現的驗證碼。系統升級後可以自動識別機器搶票和人的購票行爲，當發現有异常的請求時，才會顯示驗證碼。據介紹，目前97%以上的所售車票無需驗證碼。
此外，預計2019年內，將會在高鐵綫路上普及電子客票。
