新華社羅馬10月26日電（記者葉心可）中國駐意大利大使館26日與羅馬國際機場共同舉行中國旅客應急聯系機制啟動儀式，同時設立羅馬國際機場中國旅客溫馨提示專區，用以提供更加周到的旅行服務。
中國駐意大使李瑞宇在啟動儀式上說，2017年中國出境遊人數達1.3億，出境遊已然成為中國百姓新的生活方式。據統計，2017年意大利共接待中國遊客近150萬人次。此外意大利境內還有30多萬旅意中國僑胞和近2萬名中國留學生。
羅馬國際機場中國旅客溫馨提示專區提供有由中國駐意使館編印的《中國公民旅意指南》，內容涉及合法居留、安全出行、文明旅遊等諸多方面。此外，使館還開通了“意旅陽光”微信公眾號，遊客可以通過掃描專區二維碼咨詢旅遊等信息。
李瑞宇說，使館方面已采取多重措施以更好地服務中國公民，如多渠道公布領事保護應急電話，安排專人接聽並處理領事保護事項；建立領保志願者機制；加強與當地警方、旅遊、醫療、機場等機構的協調與配合，建立更加高效的應急處置和安全防範機制等。
機場管理公司總經理卡洛裏斯以及來自意大利地方政府、警方和旅遊業代表100餘人參加了此次活動。意方表示會把中國遊客和其他來意中國公民作為重要服務對象，力爭提供更多的特色服務。
據活動主辦方介紹，羅馬國際機場2017年共接待中國旅客75萬人次，在歐盟成員國機場中位居第三。此外，它也是第一個與中國使館合作建立聯系機制，並設立中國旅客溫馨提示專區的歐盟機場。
