■西九站人頭湧湧。香港文匯報記者曾慶威 攝
內地客讚「以後都坐高鐵」 盼增設自助取票機
香港文匯報訊（記者 殷翔、岑志剛）香港高鐵正式營運第二天，昨日有不少內地旅客趁中秋假期搭高鐵來港遊玩，他們都大讚高鐵快捷方便、載客量大，比坐飛機便宜，而且西九龍站一出就是市區，又與地鐵站和機場線聯接，十分方便，打算今後都會坐高鐵來港。但亦有內地旅客指西九龍站沒有供內地旅客自助取票的售票機，比較不方便，排隊取票頗花時間，希望未來可以改善。
羅小姐和張小姐住在深圳，聽說香港高鐵正式營運，專門由深圳北高鐵站坐高鐵來港。她們說坐高鐵還是快捷很多，以前坐地鐵到羅湖，再過關坐火車到市區，很折騰，也要多耗一個多小時。她們指，西九龍站位置好，一出站就是市區，又與地鐵站和機場線聯接，十分方便。「深圳北高鐵站就離深圳市區較遠。」她們表示住在深圳北附近，坐高鐵來港是最便捷的選擇，相信今後來港都會坐高鐵。
來自東莞的黃先生一家三口來港旅遊，他們在早上10時由虎門站乘高鐵直達西九龍站，計劃在香港逗留兩天。黃先生說，他一向會駕車到深圳，在羅湖或落馬洲過關後，再轉乘港鐵東鐵線到香港市區，萬一遇上交通擠塞會令行程延誤，而高鐵則可直達香港市區中心地帶，也比較準時。
排隊人工取票需時長
丁女士一家是貴陽人，也是專門來體驗一下坐香港高鐵。她認為高鐵準時準點，載客量大，比坐飛機便宜，是很好的選擇。但西九龍站沒設計供內地旅客自助取票的售票機，很不方便，排隊人工取票排了很長時間。她指出，在內地大家都是手機購票，刷身份證取票，幾乎不用現金，根本不用排隊，「這方面香港比內地落後多了。」
她認為高鐵將帶來愈來愈多內地旅客，應該安裝刷內地身份證就能取票的售票機。
料更多人會來港消費
李先生一家買了今天的高鐵票回重慶。由於港高鐵沒直達重慶的班次，因此要在貴陽轉車。他說重慶是直轄市，很多人來香港，也有很多香港人往重慶探親旅遊做生意，應該開通重慶直達班次。他們一家是坐飛機來港，由於港高鐵通車，因此特意來體驗一下。香港高鐵站的優點是在市中心，交通很方便，高鐵開通相信會有更多內地人來港旅遊消費。
來自廣西南寧的楊太與女兒周末來港旅遊，昨日選擇乘高鐵回程，「以前在內地坐過高鐵，感覺快速方便，想體驗一下。」她們指，高鐵西九龍站位處市區，地理位置較其他口岸和機場方便，也免卻額外的交通接駁，為經常來港旅遊的內地人節省交通時間。
廣州人周小姐與三位家人前日乘高鐵來港，她們指香港高鐵比直通車快速且方便，日後會選擇乘高鐵來港，但認為港鐵需完善票務安排。她們透過手機購買回程車票後到西九站取票，排了一小時隊才到票務櫃位，不料票務電腦系統無法認出乘客姓名，需要展示手機收到的付款證明，才能成功取票。「畢竟是剛通車，可能還需要時間磨合。」
