【亞洲文旅網訊】對於絕大部分人而言，春節，是一家人聚在一起，闔家團圓，喜氣洋洋迎新年；是放下繁雜的工作，愉悅身心，來年啟程再出發。
但對於青城山—都江堰景區的職工而言，春節，是堅守好自己的工作崗位，為遊客出行提供便利；是和遊客們在一起，舍小家，為大家，與萬千遊客共度新春佳節。
愛崗敬業篇
2022年春節期間，青城山—都江堰景區全體工作人員堅守崗位，努力為遊客提供“熱心、貼心、暖心”的旅遊服務。面對春節旅遊高峰期，景區多措並舉，強化管理服務。
一是堅持落實“限流、預約、錯峰”管理措施，入園測體溫、戴口罩、掃場所碼，將安全工作從源頭開始把控。
二是在景區魚嘴、安瀾索橋等重點區域實施單循環潮汐式管控，合理疏導客流，提醒遊客不紮堆、不聚集，全程佩戴口罩，安全有序遊覽。
三是在都江堰景區離堆廣場、青城山景區建福宮廣場等處設立應急醫療點，配置救護車和專業醫護人員，做好疫情防控及應急醫療救護。
四是加強秩序維護，加大對景區周邊拉客、宰客、黑導等不規範行為的整治力度，加強交通疏導，確保遊客春節出行平穩、暢通、有序。
五是做好志願服務工作，春節期間，增設遊客咨詢服務站及流動咨詢點，切實為廣大遊客做好全域旅遊咨詢、門票預約、秩序維護、健康碼申領、洗手消毒等工作。
助人為樂篇
2月2日約14:00時，青城山景區接到遊客電話求助，稱其家屬在遊覽至上清宮時突發疾病昏迷，急需救助。接到電話後，景區工作人員立即趕往現場，並聯動附近醫療救護點位工作人員對其展開應急救護。經診治，初步判斷該遊客由於突發高血壓，加之年齡偏大（75歲），導致出現昏迷狀況，在醫護人員及時救護下，該遊客症狀有所緩解，並在家屬陪同下自行下山進行進一步診治。遊客及家屬對景區給予的及時救助表達了衷心感謝。
2月2日，一位來自四川瀘州的老年遊客乘輪椅在都江堰景區遊覽時，因其腿腳不便，在行至小索橋附近時，面對高高的臺階犯了難。景區工作人員見狀，立即組織人員上前提供幫助，眾人合力抬起輪椅將該名遊客抬上臺階，一直安全送至飛沙堰附近方才離開，老人對景區工作人員的熱心幫助豎起大拇指，不斷表達感謝之情。
2月3日上午10：50分左右，一遊客行至青城山景區天然圖畫附近時因低血糖引發身體不適，景區工作人員發現後第一時間聯動醫護人員前往現場，經應急救治，該遊客低血糖症狀得以緩解，已無大礙。
2月3日下午17:10分左右，都江堰景區工作人員在景區巡視時拾到一女士挎包，現場多方詢問未找到失主。工作人員果斷與附近的派出所取得聯系，在派出所民警的見證下清點包內物品，包內有身份證、社保卡及價值過萬的首飾現金等物品。通過民警幫助，工作人員與失主取得聯系，該遊客在領到失而複得的挎包時，激動的一再表示感謝。
2月4日下午，都江堰景區接到遊客求助，稱其同伴不慎受傷請求幫助。現場工作人員迅速趕到現場將受傷遊客帶到辦公室，對其傷口進行消毒處理和簡單包紮。工作人員的助人為樂和熱心服務獲得遊客的高度贊揚。
2月4日下午16：30分，青城山天師洞附近一小孩與家長走散。臨近傍晚，家屬十分著急，景區工作人員接到遊客求助後，立即組織各點位工作人員撒網式尋找，終於在景區天然圖畫附近找到該名走失兒童，並將其安全交到家長手裏。
在青城山—都江堰景區，諸如此類的暖心“小事”不勝枚舉，每一位景區人都秉持“以遊客為中心”的服務理念，用他們的敬業與溫情，詮釋著自己的初心。即使春節期間，不能常伴自己的家人跟前，但在景區這個大家庭中，為遊客溫情服務，保駕護航，讓遊客安心、舒心遊玩，便是他們最大的欣慰。
