資料圖：“臉書”被指靠販賣仇恨、暴力和虛假信息牟利。（圖源：路透社）
【亞洲文旅網訊】一家美國數據情報公司的調查顯示，超過30％的美國成年消費者認為，大品牌應該繼續抵制社交媒體平臺“臉書”（Facebook），因為臉書未能充分解決其平臺上的仇恨言論、暴力內容和虛假信息。
據俄羅斯衛星通訊社（sputniknews）4日消息，由於缺乏對仇恨言論的行動，美國全國有色人種促進協會和其他少數族裔權利組織呼籲抵制“臉書”。一些大牌企業，如聯合利華和可口可樂等大公司，也參與抵制這家社交媒體巨頭，並停止向後者支付7月份的廣告費用。目前已有多達1000個品牌加入了集體抵制活動，並在社交媒體帶上#停止仇恨牟利#（#StopHateForProfit）的標簽，以批評“臉書”相關行為。
晨咨詢公司（Morning Consult）詢問消費者，他們是否認為“臉書”已經做出了足夠的努力來應對內容審核的問題，以及大品牌是否應該繼續抵制“臉書”。該民意調查員還詢問消費者，某個品牌參與對“臉書”的抵制活動，會如何影響他們對該品牌的態度。調查結果顯示，有38％的受訪者表示“臉書”在解決內容缺陷方面做得不夠，而20％的受訪者認為“臉書”已經做得足夠，而33％的受訪者表示這些大牌公司應該繼續抵制“臉書”，而21％的受訪者認為這些品牌可以繼續抵制“臉書”。最多的受訪者（略高於40％）對這兩個問題沒有發表意見。
同時，調查結果顯示，無論品牌是否參與對“臉書”的抵制，消費者的態度和購買習慣大致保持不變。多數受訪者（44％）表示對“臉書”的抵制於自己態度沒有影響，而22％的受訪者表示他們因加入對“臉書”的抵制而開始更青睞品牌，只有9％的受訪者表示對品牌的青睞程度較低，而24％的受訪者表示不支持。
大品牌對“臉書”的抵制於消費者購買意願的影響，與以上態度大致相同：49％的受訪者表示抵制對他們沒有影響，18％的受訪者表示他們更有可能從參與抵制的品牌中購買商品，另有10％的受訪者表示從參與抵制的品牌中購買商品的可能性較小，而有24％的消費者對此沒有意見。
據報道，當抵制行動剛剛開始時，“臉書”首席執行官紮克伯格（Mark Zuckerberg）承諾稱要重新考慮公司關於仇恨言論、暴力內容和虛假信息的政策。行業專家預估大牌企業撤回廣告可能造對“臉書”成的數十億美元損失。早前，“臉書”公布的第二季度收入為187億美元，似乎沒有被抵制行為影響太多。但晨咨詢公司表示，由於抵制是在第二季度末進行的，很可能會影響到將於10月28日發布的下一季度的收入增長。
